Categorieën
HomeKlantenservice

Over ons

Over Geekbuying

Geekbuying is opgericht in 2012 met de missie om een ​​platform te creëren dat de klant echt centraal stelt. Sinds onze oprichting zijn we een van de toonaangevende e-commerceplatforms geworden die een breed scala aan elektronische consumentengadgets verkopen. Hier bij Geekbuying kun je producten verwachten waar je dol op bent, superieure service en snelle wereldwijde verzending!

Ons Bedrijf

Geekbuying wordt beheerd door Hong Kong Geek Ecommerce Co., Ltd, een geregistreerd bedrijf met hoofdkantoor in Hong Kong.
Bedrijfsadres: WANG CHEONG BUILDING, NO.251 RECLAMATION STREET, KOWLOON, HONG KONG.

Wij streven ernaar om klanten overal ter wereld betrouwbare service en hoogwaardige technische producten te bieden via een vertrouwde en transparante onderneming.

Hoe Geekbuying werkt

01

ONZE PRODUCTEN

Bij Geekbuying gaat het erom het leven van onze klanten comfortabel en slimmer te maken. We hebben een enorme selectie van producten en bieden onverslaanbare prijzen. Als je op zoek bent naar het nieuwste en het beste product in categorieën zoals slimme huis- en buitengadgets, dan is Geekbuying waar je moet zijn!
Geekbuying is de ultieme winkelhub voor nieuwe releases voor smart home-producten zoals stofzuigers, fitnessapparatuur zoals loopbanden, eersteklas meubels voor thuis en op kantoor, buitenartikelen zoals e-bikes, scooters en andere consumentengoederen zoals tv-boxen, RC Toys en zoveel meer! Shop vandaag nog je favoriete merken en producten!

02

Veilig en gemakkelijk winkelen

Onze productcategorieën kunnen worden gesorteerd op basis van hoe u wilt winkelen. U kunt eenvoudig zoeken naar producten op basis van prijs, merk of specificaties. Zodra u een product hebt gevonden dat u leuk vindt, voegt u het toe aan uw "Wishlist" om het te behouden, of u kunt het toevoegen aan uw winkelwagen en doorgaan met afrekenen. Het afrekenproces is eenvoudig en veilig gemaakt. Wij accepteren alle belangrijke creditcards en debitcards zoals: VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, JCB, DINERS CLUB. We zijn ook een partnerschap aangegaan met PayPal, met als doel onze klanten een nog veiligere en gemakkelijkere winkelervaring te bieden.

03

Gratis snelle verzending

Wij bij Geekbuying werken onvermoeibaar om ervoor te zorgen dat uw bestellingen zo snel mogelijk bij u thuis worden afgeleverd. We verzenden onze producten naar honderden landen en hebben magazijnen over de hele wereld. U, de klant, houdt rekening met elk aspect van het verzendproces, dus we gebruiken alleen vertrouwde vervoerders om onze goederen te verzenden. Als u tijdens het verzendproces vragen heeft, staat onze klantenservice voor u klaar.

04

KLANTENSERVICE

Ons klantenserviceteam werkt de klok rond om u te helpen bij eventuele problemen. Als u meer informatie wilt over een product, een vraag heeft over onze website of een vraag heeft over uw bestelling, dan staan ​​wij voor u klaar. U kunt een medewerker van de klantenservice bereiken door hem een ​​e-mail te sturen en hem een ​​bericht te sturen via livechat.

Onze lokale magazijnen

Geekbuying heeft lokale magazijnen in Spanje, Duitsland, Italië, Polen en Amerika. Alle bestellingen die vanuit onze lokale magazijnen worden verzonden, hebben een belastingvrije snelle verzending en worden binnen 48 uur verzonden. We hebben ook magazijnen in Hong Kong en China die wereldwijde verzending ondersteunen. Voor ondersteuning na verkoop hebben we reparatiestations over de hele wereld.

beste reviews
GregDybula geverifieerd
5/5 2024-07-23
Uitstekende klantenservice, uitstekende aftersales-ondersteuning, bedankt

"Ik heb onlangs een uitstekende klantenservice en uitstekende after-salesondersteuning ervaren van dit bedrijf. Het personeel was ongelooflijk behulpzaam en responsief en pakte mijn zorgen professioneel en efficiënt aan. Hun toewijding aan klanttevredenheid onderscheidt hen echt. Bedankt voor de uitzonderlijke service!"

VuurVriezer geverifieerd
5/5 2024-05-13
Klantenservice-ervaring

"Ik heb twee Ouvis Mini-PC's gekocht bij Geekbuying en helaas begon de ventilator bij een van hen wat lawaai te maken en stopte toen helemaal. Dus ik nam contact op met de klantenservice van Geekbuying en vertelde hen erover, gaf ook een screenshot van de ventilator en het exacte artikelnummer van de ventilator. De klantenservice was altijd erg vriendelijk, respectvol en behulpzaam, we communiceerden in het Engels zonder problemen en ze antwoordden altijd binnen 24 uur, hooguit binnen een paar uur en ze deden hun best om een ​​snelle oplossing te vinden. De vervangende ventilator werd verzonden vanuit een buurland en arriveerde snel bij mij. Omdat ik de ventilator zelf kon vervangen, werkt de Mini-PC nu weer perfect. Dus ik kan de klantenservice van Geekbuying echt aanbevelen op basis van mijn persoonlijke ervaringen."

giovannifico geverifieerd
5/5 2024-04-16
Zeer goede verkoper, serieus en betrouwbaar. Aanbevolen

"Ik kocht een scooter van de kukirin g3 pro, uitzonderlijk, robuust en krachtig, zelfs met een motor, slaagt erin de steilste beklimmingen te beklimmen. Geschikt om te wandelen, op onverharde wegen te gaan, puur plezier. Na de aankoop binnen een week thuisgekomen, de doos goed verpakt, ik heb geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning en ze waren op tijd bij het oplossen van mijn probleem. Ik kan niet om beter vragen!

olivierdehecq geverifieerd
5/5 2024-03-30
Goede hulp

"Ik wilde een draagbare console en bestelde er een, maar veranderde van gedachten. De ondersteuning luisterde naar me en probeerde me te helpen en te begeleiden naar iets dat aan mijn behoeften zou voldoen. Hoe dan ook, ik besloot in plaats daarvan een terugbetaling te krijgen en kreeg er een. Erg leuk keuze, ik zou het in ieder geval aanbevelen!"

Zoltán Molnár
1 beoordeling HU
Juni 30, 2024
Eskute Netuno Plus

Ik kocht een Eskute Netuno Plus elektrische fiets van Geekbuying. Met de snel geleverde fiets ging alles prima, maar na een tijdje deed zich helaas een fout voor. De controller van de fiets gaf de verkeerde snelheid aan en hierdoor werkte de ondersteuning niet. Ik heb dit gemeld bij de klantenservice, waar ik snel geholpen werd en zij een nieuwe controller opstuurden. Tot mijn grootste vreugde is de fiets na de vervanging tot nu toe probleemloos geweest. De communicatie met de klantenservice verliep erg goed, ze antwoordden altijd vriendelijk en stonden klaar om te helpen. Daarom raad ik de site aan iedereen aan.

Alex Basualdo
1 beoordeling ES
Juni 28, 2024
We hebben 10 monitoren besteld, model KTC 27H22

We hebben 10 monitoren besteld, model KTC 27H22. Schermen arriveerden binnen enkele dagen. Ze waren zeer goed verpakt. Geen kapotte onderdelen en geen pixelvorming. De beeldkwaliteit is uitstekend. Geweldig product met een geweldige service. Ik kijk ernaar uit om weer zaken te doen.
Bedankt aan alle steun van het Geekbuying-team!

Lars Hvestendahl
1 beoordeling ES
Juni 18, 2024
sculpfunS30 en andere dingen

Ik kocht zowel een sculpfunS30 als een laserbed en andere dingen, maar slechts enkele artikelen kwamen op tijd aan. Daarom koos ik ervoor om contact op te nemen met hun chat op de website, waar ik in minder dan 10 minuten 5-sterren hulp kreeg van hun klantenservice minuten had de jongedame mijn probleem opgelost en had ik het tweede trackingnummer. Ik kan je alleen maar aanraden om contact op te nemen met de klantenservice voordat je te veel gaat klagen. Ze zijn behulpzaam en meegaand en in geval van een fout is er een oplossing zodat iedereen tevreden is
Lars, Spanje

Download onze app

Download onze app voor een nog handigere winkelervaring. Geniet vandaag nog van lagere prijzen, exclusieve kortingen en extra coupons door de Geekbuying-app te gebruiken!

Nu downloaden
Waarom kopen bij Geekbuying?
Geweldige aanbiedingen

Vind de beste aanbiedingen voor slimme gadgets op één plek

Makkelijk & veilig betalen

Betaal direct via PayPal, naast andere betaalmogelijkheden

Lokale voorraad & snelle verzending

Koop uit lokale voorraad en verzend binnen 24 uur

Klantenservice

24-uurs klantenservice voor al uw vragen

Verbind je met ons
Je hebt met succes je account gemaakt!

Er is een activeringslink verzonden naar uw e-mailadres. Activeer uw account om toegang te krijgen tot het volgende:

Als u geen activeringsmail hebt ontvangen, klikt u hieronder om de activeringsmail opnieuw te verzenden.

Opnieuw succesvol verzonden. Controleer uw e-mail box om de korting te krijgen!

We hebben eerdere bestellingen met dit e-mailadres gevonden. Wilt u deze samenvoegen met uw nieuwe account?Ja
Stuur activeringsmail opnieuw
Opnieuw succesvol verzonden. Controleer uw e-mail box om de korting te krijgen!
Verlof Doorgaan
Verifieer uw identiteit

Voer de 4-cijferige verificatiecode in die naar u is verzonden

Heb je de code niet ontvangen? Opnieuw

Annuleer Bevestig e-mail
Share Your Shopping Experience
Your feedback matters! Help us improve your shopping experience
(1 =Very poor, 5 = Excellent!)
Please select your feedback topic
Shopping Experience Report an Error Recent Order Shipping or Delivery Customer Service Other
This field is required
Please Select
Product detail Search or recommendation
This field is required
We apologize for the inconvenience. What was unsatisfactory?
Too many results but filters are not convenient
No search results
Search results didn't match my query
Couldn't find the product I wanted
Other (Please provide the search terms or a description of the issue so we can improve)
This field is required
We apologize for the inconvenience. What was unsatisfactory?
Not enough product detail shown
Missing video descriptions
Lacks real user reviews
Doubts about the functionality displayed
Other (Please provide the product link or ID, and a description of the issue so we can improve)
This field is required
What is the main reason you're hesitating to purchase?
Comparing with similar products
Unsure which product is the best fit
Doubts about functionality or quality
Lack of detailed product information and reviews
Waiting for a discount
 Price is too high
Other (Please provide the product link or ID, and a description of the issue so we can improve)
This field is required
Please share more details
0/500
This field is required
Please enter a valid email address
0/5
Thank you!

We're sorry your experience wasn't as great as we'd like it to be. Your feedback is valuable to us.

We appreciate your feedback! It's great to know that you had a good experience. Your support encourages us to keep up the good work.

We can't respond directly to comments submitted here. Need help? contact us
Send Feedback Cancel Done