Procedure voor betalingsverificatie

1. Wat is de betalingsverificatieprocedure?

Betalingsverificatieprocedure is een routinematige betalingsbevestiging voor een standaard antifraudecontrole, om het voordeel van zowel de kaarthouder als de handelaar te garanderen. Het doel van deze procedure is om te bevestigen dat de betaling inderdaad is gedaan of geautoriseerd door de kaarthouder.

2. En waarom wordt mij gevraagd om de betaling te bevestigen?

Soms krijgen fraudeurs helaas toegang tot creditcardgegevens of PayPal-rekeningen en proberen ze de gestolen gegevens te gebruiken om online te betalen. Wanneer u voor de aankoop betaalt, wordt de betaling van uw creditcard/betaalkaart of PayPal-account verwerkt door een derde partij in plaats van rechtstreeks door Geekbuying. Daarom hebben we geen toegang tot uw financiële gegevens of uw creditcardgegevens.

Daarom moeten we bevestigen of de betaling is geautoriseerd door de betaalrekeninghouder of niet. Om iedereen te beschermen tegen ongeautoriseerde online betalingen, moeten we deze betalingsverificaties willekeurig invullen bij onze klanten.

3. Wat moet ik doen om deze Betalingsverificatieprocedure te voltooien?

Een e-mail ter bevestiging van de betalingsverificatie wordt door ons betalingsverificatieteam naar uw Geekbuying-account gestuurd. U moet antwoorden en de instructies op de e-mail volgen:
BEWIJS DAT U DE PERSOON BENT DIE DE BESTELLING HEEFT BETAALD
Or
BEWIJS DAT DE KAARTHOUDER DE BETALING HEEFT UITGEVOERD/GEAUTORISEERD, als de bestelling door iemand anders is betaald.

4. Welk bewijs moet ik meesturen om de procedure af te ronden?

U moet 2 soorten documenten overleggen, de foto van de CREDITCARD van de BETALER en het ID-BEWIJS VAN DE BETALER. DE FOTO'S MOETEN DUIDELIJK, IN KLEUR EN MET EEN GROOTTE VAN MINDER DAN 2 MB ZIJN.

Creditcardfoto van de betaler (in kleur) GELIEVE DE VOLGENDE GEGEVENS TE TONEN:
• de 4 laatste cijfers
• de vervaldatum
• de naam van de kaarthouder
Zie onderstaand voorbeeld;

Een foto die het identiteitsbewijs van de betaler bewijst en zijn naam weergeeft (in kleur), zoals:
• PASPOORT FOTO PAGINA
OR
• NATIONALE IDENTITEITSKAART
OR
• RIJBEWIJS

• het ID-/paspoort-/rijbewijsnummer
• de geboortedatum en de persoonlijke gegevens voor uw privacy
Raadpleeg dit voorbeeld hieronder

5. Welk type documenten weigert u?

Onscherpe foto's of foto's die zo klein zijn dat we ze niet duidelijk kunnen lezen, weigeren we.

6. Hoe kan ik mijn privacy beschermen?

VERBERG alle gevoelige gegevens zoals geboortedatum, ID, chauffeur en paspoortnummer. De naam moet nog steeds duidelijk zichtbaar zijn.

7. Wat is de volgende stap na het aanleveren van de gevraagde documenten?

We zullen het bekijken en ze meteen uit ons systeem verwijderen. We zullen uw gegevens niet delen of verkopen aan derden in overeenstemming met ons privacybeleid. En de bestelling wordt direct verwerkt.

8. Wanneer moet ik antwoorden en u de documenten bezorgen?

We nemen contact met u op via uw account en stellen u ook per e-mail op de hoogte.

We verwachten uw antwoord met de documenten binnen 2 werkdagen nadat we het bericht hebben verzonden. Een tijdige reactie op deze procedure helpt de orderverwerking te versnellen en wordt zeer op prijs gesteld.

Heeft u een vraag? contact met ons op. Als u nog vragen heeft.