ad
Home > Help Center
Blader door de Help

Verklaring

GeekBuying is niet aansprakelijk voor enige belasting die van toepassing is op de artikelen die door onze klanten zijn besteld via geekbuying.com.

Houd er rekening mee dat de exacte waardering van de belastingen op de klanten afhankelijk is van het lokale belastingbeleid. Neem voor meer informatie contact op met en raadpleeg uw plaatselijke douaneautoriteit.

In het geval van speciale verzoeken met betrekking tot de wijze van verzending, neem dan contact met ons op na het plaatsen van uw bestelling en een van onze vertegenwoordigers zal u helpen bij het oplossen van uw vragen.

Let op: als de bestelling om welke reden dan ook niet wordt geaccepteerd of als de klant weigert om de aangepaste kosten vrij te maken voordat de bestelling wordt ontvangen, kan de douanebeambte het artikel vernietigen of moet het naar ons worden teruggestuurd, in dit geval alle kosten die zouden optreden, inclusief verzendkosten en belastingen, de klant is als enige verantwoordelijk voor het afhandelen van alle kosten die moeten worden gemaakt.

Waarom duurt de levering zo lang?

Er zijn verschillende factoren die ervoor kunnen zorgen dat de bezorging vertraging ondervindt, de meest waarschijnlijke redenen met betrekking tot het weer, overboekingen, inklaring of een andere reden die varieert van land tot land. Voor geschatte leveringstijden, zie onze Verzendgids om er een beter idee van te krijgen.

Hieronder worden enkele acties genoemd die een klant kan opnemen om het probleem op zijn vroegst op te lossen.
• Volg uw bestelling door het real-time volgresultaat op de koerierswebsite regelmatig te controleren.
• Neem contact op met onze klantenondersteuning voor alle hulp die nodig is met betrekking tot uw bestelling.
• Neem bij het volgen van uw bestelling, als de status gedurende lange tijd niet is bijgewerkt, contact op met de logistieke (koeriers) ondersteuning voor meer informatie.
• Controleer of de opgegeven verzendinformatie inclusief uw naam, adres, contactgegevens en andere relevante gegevens correct zijn.

Let op:

Selecteer tijdens het selecteren van luchtpost geregistreerde luchtpost in plaats van niet-geregistreerde luchtpost, want het biedt geen trackingnummer voor de verzonden artikelen en een schatting van de aankomst zou niet betrouwbaar zijn.

Voor meer informatie over verzending, aangepaste ondersteuning of aangiftegegevens, kunt u ons schrijven op service_tracking@geekbuying.com. U kunt ook een beroep doen op + 86- (0) 755-23943772.